澳门消费者委员会与横琴粤澳深度合作区消费者协会日前举行会议，就加快澳琴消费维权工作的深度融合和协同发展，打造诚信与更优质的放心消费环境作主轴，磋商明（2025）年度的合作计划。

延续创新应对发展

在是次会议中，澳门消委会主席梁碧珊及深合区消费者协会会长邱润华分别介绍两会近期的工作进展，以及双方遵循《琴澳消费维权联动协助合作框架协议》（下称《协议》）中订立的信息共通、资源共享、权益共护及成果共享合作原则，透过创建互认两地“诚信店”机制、建立个案转介绿道，以及联办消费者教育等多项活动，累积合作成果。双方表示，两会除持续发挥与延续已有的良好成果外，随着澳琴经济与民生活动一体化快速发展扩大合作范围和内容，明（2025）年度的合作方向，可从消费维权服务、商品联合测试及消费者教育活动等多方面，探索创新合作项目，以应对两地人员互动频繁与经济持续发展的趋势，两会将继续深入调研会议中探讨的各项议题，更好保障两地居民的消费权益。

澳门消委会与深合区消费者协会于今年（2024）3月15日签署《协议》，建立联动会议制度，就恒常合作或需要探讨的议题，召开联席会议，共同研处九项合作范畴。

联办培训助促共融

为落实《协议》中互相学习，共同优化及完善保障消费者权益的各项措施，两会就当前的消费活动的新趋势与新业态，于会后联合举办专题培训，两会数十名人员以在线线下方式参与，培训讲题有助提升运用社情信息的能力；加深了解保护消费者法律的实务操作，同时两会人员亦藉此机会互相沟通及分享经验，是次交流对两地消费维权规则与服务对接起推动作用，助加快两地共融。