澳门旅游学院作为“粤港澳大湾区旅游教育培训基地”的依托单位,持续推动湾区文旅人才培养,助力建设世界级旅游目的地。10月29日至11月4日期间,学院安排两名来自珠海大横琴星乐度(澳门旅游学院横琴培训基地)的管理层人员到澳门银河娱乐集团旗下的银河酒店进行一周的实践交流。两名人员之前已完成了“基地”组织的澳门技能认可基准(MORS)的培训及考核,表现优秀,被推荐到本澳实践交流。
是次计划旨在让内地业界人员透过工作实践深入了解澳门旅游服务业的发展和酒店管理及运营模式,以提升他们在业务操作、服务质量、市场开拓等方面的能力。
两位代表感谢学院及酒店提供的机会,并表示此行让他们不仅对澳门酒店服务的水平有更深入的了解,更对从业人员的亲切殷勤、无微不至,以及接待不同文化背景旅客的应变能力赞叹不已。这些宝贵经验将对他们日后的职业发展大有裨益。
此计划的成功举行,有赖澳琴两地业界的大力支持,促使双方更紧密交流、达致互利共赢。未来,学院将继续发挥澳门旅游业优势,深化在大湾区及深合区的合作,推动区域文旅融合发展。