为回应暑期大量的办证需求，在市政署及行政公职局的支援下，身份证明局由7月6日起延长办证服务时间至晚上9时，同时增设周六及周日办证服务。随着近期预约办证的人数显着回落，身份证明局增加办证服务时间的措施将于明（28日）晚9时结束。

从7月初增加办证服务时间至今，身份证明局共处理逾5万7千宗身份证及旅行证件申请，有效回应了疫情期间累积及暑假期间新增的办证需求。目前每天办证的申请，已经从高峰期的每天约1500 宗，回落至每天约500多宗。从9月29日起，身份证明局于南湾中华广场、黑沙环政府综合服务大楼及离岛政府综合服务中心的办事处将恢复正常服务时间：星期一至星期五早上9时至下午6时，周末及公众假期休息。

身份证明局建议合资格人士优先使用“一户通”或24小时自助服务机电子办证。如市民需要前往服务柜台办理申请，可于“一户通”内的“预约柜台服务”或身份证明局网页 www.dsi.gov.mo 进行预约。如有查询，可致电身份证明局热线（2837-0777或2837-0888）或电邮至info@dsi.gov.mo。