新型冠状病毒感染应变协调中心表示，1月27日至2月2日查询热线（28700800）共接获977宗查询或意见，并已即时转线至以下部门跟进或记录，具体如下：
1、卫生局
共965宗，其中疫苗查询81宗；病征查询3宗；出入境检疫措施592宗；核酸、抗原检测196宗；其他防疫措施28宗；医疗服务11宗；疫情状态2宗；其他52宗。
2、治安警察局
共12宗，均为出入境事宜。
