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消委会关注消费者权益 “消保易”从速跟进个案

消费者委员会
2022-08-24 15:18
  • 消费者可随时使用“消保易”便捷的网上服务

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因应强烈热带风暴“马鞍”对居民可能带来的影响,为保障消费者权益,消费者委员会提醒消费者有任何投诉,包括如发现有商号肆意抬价或食肆未有按价目表收费等消费权益受损情况,可随时使用消委会的“消保易”(https://app.consumer.gov.mo/wapp)综合服务电子平台,以文字或图(照)片在平台内提供相关资料,亦可利用消委会热线电话:8988 9315(设24小时电话录音服务)留下投诉资料,消委会接到个案后将尽快瞭解及跟进。

消委会敦促商号必须清楚及准确标示商品及服务的价格,同时,切勿以台风为由肆意抬高商品及服务的价格,影响消费者的权益。


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