消费者委员会与经济及科技发展局一直密切关注物价状况，为配合“第三轮抗疫电子消费优惠计划”，在计划启动前后，已持续以频密巡查方式监督物价，严防违规及侵权等行为，敦促企业履行社会责任，维持物价稳定。

频密巡查遏止违法侵权行为

为更好保障消费者权益，做好物价监察工作，消委会与经科局自“电消计划”公布后，持续频密落区巡查，严防与遏止可能出现的违法、违规及侵权等行为，监察与掌握物价状况，切实保障居民消费权益。

经科局敦促商户须严守“电消优惠”使用规则，消委会提醒业界遵守《消费者权益保护法》，依法以澳门元准确及清晰标示货品价格等规定，呼吁经营者履行企业的社会责任，诚信经营，切勿肆意抬价，保持物价稳定，若发现有任何违规或侵权行为，将依法跟进。

多途径收集物价数据

经科局已要求本澳超市百货等大型零售商，每月向消委会提供所有商品价格资料作备案，相关零售商均表示积极配合。目前，消委会备有约48万项商品的价格资料，包含了16家超市百货类零售集团的所有商品，藉以监察物价状况。

消委会持续加强物价调查工作，紧密监察物价，已安排收集更多物价数据供消费者货比三家。现时，消委会每周公布一次最新的超市物价调查报告，定期公布多项生活用品及面包等专项物价调查，大量价格数据有助消费者比较差价，“澳门物价情报站”方便易用，建议消费者善用作出更佳的消费选择。

消费者可通过以下途径，浏览消委会各项物价调查的最新资料：

1. 消委会网页（www.consumer.gov.mo）内的“澳门物价情报站”；

2. “澳门物价情报站”应用程式；

3. 消委会微信帐号的“物价查询”。

“消保易”有效维权

消委会及经科局透过各种渠道收集物价舆情与异常情况，迅速跟进实况并及时处理，并建议商户可主动透过社交平台等网路回应消费者对物价的疑问，避免发生争议或误会。

消委会呼吁消费者如发现任何违法、违规或侵权行为，可在“消保易”作出举报，消费者只需：

1. 以手机等移动装置扫描“消保易”二维码；
2. 使用连结（https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh）；
3. 登入消委会网页（www.consumer.gov.mo）;

进入“消费投诉”专区，以文字或照（图）片留下投诉资料，消委会接到个案后将从速跟进、处理及给予回覆。

现时“消保易”二维码已广泛张贴于全澳各区商号等多处，并利用各种媒体广泛宣传，方便消费者随时使用“消保易”的服务。