因应新型冠状病毒肺炎疫情的发展，根据第110/CE/2021号行政长官批示，消费者委员会于2021年10月5日至7日对外服务点暂停开放。为维持向消费者提供的维权服务，消费者期间如有投诉或查询，可以透过以下的途径：

• “89889315”电话专线（设24小时电话录音服务）；
• “消保易”电子服务平台（https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh）；
• 电子邮件（info@consumer.gov.mo）留下联络资料，消委会将尽快作出联络。

消委会建议消费者如有或发现任何有消费侵权问题，可以随时随地利用“消保易”，以照片、图像等方式提供资料，消委会收到相关资料后将尽快作出联络。

05-10-2021