由2020年07月05日08H00 至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获150宗电话查询。

当中，没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的150宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：

1. 卫生局 136宗 (涉及：查询核酸检测措施；豁免措施；健康码措施； 关于隔离；其他查询。)；
2. 治安警察局 10宗 (涉及：查询内地居民出入境措施；查询核酸检测相关事宜/香港外雇入境措施；查询台湾居民入境措施。)；
3. 经济局 0宗；
4. 旅游局 3宗 (涉及：查询返澳渡轮售票时间；查询登机事宜；要求为第三者办理及领取登机文件。)；
5. 教育暨青年局 1宗 (涉及：香港学生入读澳门学校的查询。)；
6. 高等教育局 0宗；
7. 海事及水务局 0宗；
8. 博彩监察协调局 0宗；
9. 劳工局 0宗；
10. 财政局 0宗；
11. 民航局 0宗；
12. 交通事务局 0宗；
13. 市政署 0宗；
14. 澳门贸易投资促进局 0宗。