为配合特区政府的电子政务工作，近期文化局公共图书馆分别推出自助办证及电子缴费服务，提供更多便民措施，藉此吸引市民使用图书馆资源及服务，推广阅读风气。

为方便市民申办读者证，文化局与身份证明局合作推出自助服务，市民可于遍布全澳40多个地点，共70多部的身份证明局自助服务机中，自助办理文化局公共图书馆的读者证，也可透过此服务机进行读者证续期及修改个人资料。市民在服务机上选定文化局公共图书馆后，只需按照服务机上指示，插入及读取智能身份证、扫瞄指纹、输入或修改例如地址、手提电话号码等个人联络资料即可。如为12岁以下儿童，则需插入及读取该名儿童及其家长或监护人的智能身份证，并扫描家长指纹及输入所需之个人联络资料，完成后，市民将会透过所输入的手提电话号码，收到确认短讯，随即市民就可使用各项图书馆资源及服务，包括借阅图书与影音资料、网上预约图书馆藏、查阅个人借阅状况、使用电子书及杂志等。澳门中央图书馆、何东图书馆、沙梨头图书馆及氹仔图书馆亦设有自助服务机，市民在延长开放之无馆员时段亦能透过自助方式，办理或续期读者证，并可使用馆内各项自助服务设备借阅书馆影音资料，过程方便快捷。

此外，澳门公共图书馆亦推出电子缴费服务，市民可透过“澳门通储值卡”、“Mpay澳门钱包”及“银联闪付(Quick Pass)”等三种电子缴费方式，在文化局辖下所有公共图书馆（议事亭藏书楼外）的服务柜枱，缴付逾期还书的罚款、遗失或损毁图书影音资料的赔书款、影印及列印的费用，支付程序由馆员操作，市民只需拍卡或提供二维码让馆员扫描便可。查询可于办公时间内致电28930077 或 28567576，或浏览澳门公共图书馆网页www.library.gov.mo。