消费者委员会与海关在十・一国庆假期前到各区进行巡视,提醒商户须守法经营,采购商品过程中要注意其安全及合法性。消委会在巡查过程中特别要求 “诚信店”商户要恪守“诚信店”优质标志计划的准则,为消费者提供优质的服务。
为维护消费者权益,加强旅客对本澳零售服务业的消费信心,通过市场巡查有其一定监督作用,为此,消委会与海关在各长假期来临前会联合到各区巡查,提高商户知法守法的意识,预防市场出现各种违规情况,避免有损消费者权益以及本澳旅游购物城市的形象,同时,巡查期间亦可对商户进行普法工作,宣传保护知识产权、打击出售冒假货品,以及商户须以澳门元标示商品及服务价格等相关法例,以避免商户因疏忽影响消费者权益及误触法例规定。
消委会与海关首日到北区巡查,向当区各种零售业商户介绍巡查目的及相关法律,消委会特别要求“诚信店”要遵守“诚信店”优质标志计划的相关准则以及“行业守则”的要求,维护“诚信店”优质标志品牌的信誉与形象,保证消费者的权益,同时鼓励商户加入“加盟商号”,通过年度评核成为“诚信店”后,可增加消费者对商号的消费信心,为澳门共同构建诚信的消费环境。
消委会与海关在27日将继续在各区进行巡查的工作。
消委会查询及投诉服务热线电话:8988 9315。