旅游局于本月4日参加由澳门聋人协会举办的“同感‧游历无声”推广活动，透过互动体验方式，深入了解聋人及听障人士的权利和需要，以及与其沟通的方法和技巧，继续积极配合特区政府实施无障碍环境优化计划。

旅游局代局长程卫东、副局长许耀明、培训及质量管理厅厅长梁美彩联同旅游局人员参加是次活动。

“同感‧游历无声” 推广活动旨在推动聋健人士携手构建共融和无障碍的社会。活动上，旅游局人员透过《残疾人权利公约》的相关介绍，深入了解听障人士的权利和需要；透过模拟聋人和听障人士的沟通方式及体验场景，以及学习应用手语和沟通技巧等互动体验，感受聋人和听障人士的需要，认识到不同的无障碍设备如何在生活中辅助他们，亦了解到如何使用简单的沟通方法，与聋人和听障人士互动。

澳门作为国际旅游城市，面对世界各地旅客的不同需求，致力完善旅游设施及服务。旅游局组织相关培训和体验活动，期望持续提升旅游局人员及旅游从业员的服务水平和质素，增加其接待有不同需要人士时的信心；未来，将继续积极配合特区政府实施无障碍环境优化计划，增强澳门作为国际旅游城市的内涵，助力建设“世界旅游休闲中心”。

旅游局于2018年举办“与残疾人士沟通”内部培训课程，又于今年3月与业界为旅游从业员合办“共建无障碍环境，与残疾人士沟通”专题讲座及推出手语网上学习课程等培训活动，与业界携手营造无障碍的旅游环境及伤健共融的工作空间。