关闸边检大楼离境入口处的扶手电梯已使用超过10年，因长期超负荷运作引致机件劳损而时有故障，为确保公众使用扶手电梯的安全，已展开第一阶段为期约60天的优化工程。治安警察局与保安部队事务局、交通事务局保持紧密沟通，同时实施多项相应的临时措施确保通关人流的秩序和安全。

是次更换的扶手电梯是紧靠式设计，在施工时须优先考虑公众的安全，故须以每组三条的方式进行施工，并已与承判公司协调加派工程人员及延长每日的施工时间，以将工期压缩，尽快恢复通关畅顺。

于工程期间， 治安警察局出入境管制厅每天下午4时至晚上8时，会利用部份离境车道的位置加开多条临时人工离境通道，警方会因应人流情况调整通道数目，最多可增至13条，并确保通道之畅顺及安全。同时，交通事务局亦已协调巴士公司及博企启动相关应急机制，以放缓进入关闸口岸的乘客数目，并派员提示及引导乘客 。此外，相关部门早前已实施每日下午2时至晚上8时，禁止旅游巴于关闸广场附近上落客，将上落客点改至港珠澳大桥澳门口岸之措施， 以分流关闸一带的交通与人流压力。

治安警察局与保安部队事务局会持续评估第一阶段工程期间对离境巿民和旅客的影响，以及与相关部门检视实施各项临时措施的成效，以确定第二阶段工程的开展时间，并会适时公布最新的资讯。同时，警方呼吁公众可透过「出入境事务站实时资讯平台」了解实时通关情况、遵从现场警员及保安人员的指示及实施的人潮管制措施，有需要时可使用其他陆路口岸出入境。