为加深社会大众对避险工作的认知，促进民防部门的协作能力，强化轮值人员的职效和使命感，社会工作局从本年4月至7月期间，筹划十多场次的社区宣传及培训活动，参与者超过一千人次。

社会工作局从本年4月起率先为主管及轮值人员开展一系列的培训工作，内容包括避险中心筹设、服务流程、应急物资配置以及危机预案等管理知识，社工局约有350名轮值人员接受了各项培训。此外，本年6月向150多名参与避险工作的教育暨青年局人员、民政总署及体育局员工进行讲解会，为配合特区政府在台风期间风暴潮低洼地区疏散计划，做好各项事前准备工作，全面检视业务流程和要求，提升跨部门的协作能力。

另一方面，社工局亦配合民防部门积极参与多项社区宣传及教育工作。6月至7月期间先后向北区、下环区、青洲区、路环区的坊众以及博企职工，介绍有关避险中心的服务概况，又引领参加者走访区内的避险中心、集合点及紧急疏散停留点，实地了解设施的所在位置，可向区内居民作更广泛的宣传工作，并适时提供所需的支援服务。