文化局对公共图书馆在图书工作的管理及流程上存在缺失，对社会造成负面影响深表歉意，承诺必定以此为诫，进行深刻反省及认真检讨，并严格遵从审计署的意见及建议，实时落实有关改善措施。

公共图书馆是大众持续学习及吸取知识的一个重要公共场所，各个阶层人士均应可享用同等的资源及服务。文化局高度重视审计报告，辖下公共图书馆在图书管理方面及流程上存在缺失，发现有关情况后，文化局已立即展开有关改善措施，实时作出改善，同时，文化局会确保服务质素及公共资源合理运用。

文化局认真正视审计报告所指出的问题，未来将严谨监督有关工作，落实改进，并愿意持续接受审计署及社会的监督，履行职责。就今次事件，倘发现有关人员违反应履行之义务，文化局将依法予以处分，严惩处置，以儆效尤。