有意见认为，仁伯爵综合医院没有考虑人手不足情况下，在医院内订定了一些苛刻工作时间，影响医护人员身心及专业表现。

卫生局表示，仁伯爵综合医院在6月1日实行延长部份专科门诊服务时间的新措施前，已经充分评估各项的人力资源，医院领导层亦与四个选定的专科各员工进行了深入的讨论和部署，彼此有着良好的沟通基础，在详细解释新措施目的后，双方认同此一目的并且达成共识。

仁伯爵综合医院试行这一新措施的目的，短期而言望可缩短市民的就诊轮候时间，长期而言冀能为陆续招聘的新医护人员提供足够的实践工作场地和时间，既为不断增加的医疗服务需求，也为日后离岛医疗综合体的落成启用提供足够且具实践经验的医护人员；另一方面，更可充份利用目前仁伯爵综合医院的设施设备，达至物尽其用。

值得强调的是，由于采取弹性上班时间，在这次试行的新措施中，涉及的医护人员工作时间时数没有改变，即实际工作时数是没有增加，与此同时，这一措施更避免了医护人员因“超时工作”付出过度体力消耗和精神压力。

卫生局重申，该项新措施会试行3个月，仁伯爵综合医院其后会根据初诊及覆诊病人增加的数目、初诊轮候时间、病人满意度等指标，检讨服务及总结成效，评估能否进一步延长专科门诊服务时间，让病人的轮候诊症时间缩减至更短。