为持续推动业主、管理委员会与管理公司合力做好楼宇管理的工作，房屋局于9月21日继续举办系列推广活动，包括「渗漏水及轻微民事诉讼程序简介」讲座，以及「楼宇管理推广日2014」活动，藉此鼓励业主、管理委员会与管理公司之间共同努力，达致「楼宇管理要做足 家园美满更幸福」的目标。

「渗漏水及轻微民事诉讼程序简介」讲座

楼宇渗漏水联合处理中心于9月21日下午2时15分在房屋局举办「渗漏水及轻微民事诉讼程序简介」讲座，亦作为推动楼宇管理工作及辅助进入社区，启动后续开展的「楼管咨询站」。由房屋局楼宇渗漏水工作小组职务主管陈府利及法务局法律推广厅高级技术员林强俊主讲，进一步讲解如何透过睦邻合作，带出「良好的睦邻友好，才是妥善快速解决楼宇渗漏的关键」，以及如何透过“轻微民事讼诉程序”，对于已有检测报告明确渗漏源头，但单位业主仍拒绝维修的，当事人可不用聘请律师而向法院提出诉讼追讨赔偿。是次讲座吸引了逾百名管理委员会及管理公司代表出席。

政府为辅助市民解决分层建筑物出现的渗漏水问题，于2009年成立楼宇渗漏水联合处理中心，由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局共同组成的协作机制，按各自职能互相配合，采取「一站式」方式由房屋局接受及处理居民的投诉，透过技术判断寻找渗漏水的源头、协调相关的业主、提供法律资讯以及宣传睦邻关系等方面协助居民，让居民可以尽快进行有关维修工程。

中心自投入运作至2014年9月15日，累计总立案10,846宗，经协调而成功解决有7,743宗（占71.39%）、目前仍于排序中的个案及新增个案有1,825宗（占16.83%）、业主已获得检测结果但仍未维修有1,043宗（占9.62%）、找不到业主/业主不配合检测有235宗（占2.16%）。

在讲座中，陈府利职务主管介绍，一般来说，当出现塞渠或渗漏水的情况，受困扰的居民就应该先自行寻找技工来进行初步检查及与怀疑源头的单位业主进行协商；但是，如果业主之间无法就维修责任问题达成共识，又或透过技工检测后仍无法确定渗漏原因，有关业主便可联络由多个政府部门联合组成的「楼宇渗漏水联合处理中心」，由中心协助查找漏水源头，界定维修责任单位，从而协调居民之间的渗漏水问题。

对于如何寻找渗漏源头单位尽快维修，关键在于相关被怀疑单位住户是否配合，由于所涉及单位可能不只一个，故此，良好的睦邻关系是极为重要，亦是在检查渗漏水过程中的关键所在，在跟进渗漏水过程中，如发现是上层单位的水管接驳位安装不当，或水管日久失修导致爆裂等情况，那么，造成是次渗漏水而导致下层单位天花发霉的上层单位，便须尽快聘请技工维修，以阻止自己单位的水管继续漏水，之后再维修楼下单位的受损部分，恢复楼下单位未受影响前的状况。

林强俊高级技术员在讲座亦介绍，在现实中，有不少责任单位的业主与受影响的单位业主经商讨后，认为受影响的单位受损部分难以回复原状，又或认为作出赔偿更为合适，那么，责任单位的业主便可直接作出赔偿，以履行损害的民事赔偿责任。然而，如果责任单位的业主虽然愿意维修自己的单位，但却拒绝负责维修受影响单位或承担相关的维修费用时，那么，只要追讨的赔偿不超过澳门币五万元，受害业主都可透过轻微民事诉讼程序处理。这是一个相对简单的打官司方法，不用聘请律师，由当事人自己提出起诉。

「楼宇管理推广日2014」活动

为提高居民对楼宇共同部分管理的参与及关注，房屋局今年以「楼宇管理要做足 家园美满更幸福」为主题，于9月21日假绿杨花园休憩区主办「楼宇管理推广日2014」活动，现场除设有楼宇维修基金六项资助计划的展板以及知识问答大抽奖外，亦设有摊位游戏、舞台活动以及魔术表演等一系列以楼宇管理为主题的推广活动，以及香港歌手林师杰及澳门歌手彭永琛倾力献唱，吸引逾百市民到场参与，气氛热闹。

房屋局一直关注业主召开分层建筑物所有人大会(俗称业主大会)的工作。按照《民法典》的规定，分层建筑物所有人大会主要是对楼宇管理的重要事项作出议决，包括选出管理机关(俗称管理委员会)、通过年度的帐目及开支预算、决定有关楼宇的维修或更新工程，以及订定管理费等。此外，房屋局亦可因应管理委员会之要求，在管理委员会成立后协调内部运作，以及促进管理委员会与业主及管理公司之间的沟通。根据资料显示，经房屋局协助成立仍然有效运作的经济房屋及私人楼宇管理委员会合共169个。

「楼宇管理推广日2014」活动，由房屋局主办，土地工务运输局、法务局、民政总署、卫生局、澳门街坊会联合总会、澳门工会联合总会、澳门妇女联合总会、民众建澳联盟、澳门工程师学会、澳门物业管理业商会，以及澳门物业管理专业人员协会联合协办。