社会工作局积极拓展多元化的托儿服务，回应不同家庭的特别需要。其中，针对有实际照顾幼儿需要但未能成功申请托儿服务的家庭，透过社区保姆服务，为上述幼儿提供家庭式的照顾。参考邻近地区的经验，社区保姆服务对保姆、家长及幼儿均有重要价值和意义。

参考邻近地区开办社区保姆服务的经验，很多社区保姆表示，自从照顾幼儿后，整个家庭的生活出现了正面的改变，看到幼儿由坐不稳到懂得爬行、由攀扶走动到行动自如、由牙牙学语到每事问，当中所感受到的快乐和满足，不会比幼儿的父母少；随着幼儿成为自己家庭的其中一个生活重心，家人之间的沟通话题及亲密感亦增加了；而且，在与幼儿父母互动的过程中，感受到被尊重和信任，与幼儿父母之间亦逐步建立起珍贵的友谊。

有家长表示，自从使用社区保姆服务后，感觉好像多了一位像父母般的人关心及照顾自己的幼儿，让自己能安心工作。同时，由于社区保姆累积了宝贵的育儿经验，对家长尤其新手父母而言，实在难能可贵。

而对幼儿而言，由于保姆照顾具有家庭气氛的服务内涵，可延续及补充家庭的服务功能，让幼儿在类似原生家庭一样的环境下，获得父母般的爱及关怀，有助健康快乐地成长。

社会工作局经参考邻近地区的成功经验后，委托本澳三间具托儿及家庭服务经验的民间机构承办《社区保姆服务试验计划》，组织社区上具育儿经验、有爱心、有耐心和有责任心的妇女义工，培训她们成为社区保姆，并在她们的家中照顾有需要的幼儿，为家长提供一项弹性的服务选择。

如欲查询计划详情，可致电澳门明爱（电话：2893 0201）、澳门妇女联合总会（电话：2857 2794）或澳门街坊会联合总会（电话：2822 7556）查询。