统计暨普查局资料显示，2013年12月随团来澳旅客为875,788人次，按年减少1.3%，主要是大韩民国团客减少所致。中国大陆 (653,993人次)、香港(44,163人次)及泰国(20,168人次)团客按年增加，但中国台湾(61,055人次)、大韩民国(35,554人次)及马来西亚(12,832人次)团客按年减少。2013年全年随团入境旅客共9,775,798人次(占旅客总数33.3%)，增幅为7.2%。

2013年12月使用旅行社服务外出的居民有130,870人次，按年增加1.7%；随团外游的共51,335人次，主要目的地为中国大陆、大韩民国及中国台湾。2013年全年外出居民(1,446,214人次)按年增加12.0%，其中随团外游的有549,488人次。

2013年底，全澳98间有营业的酒店及公寓可提供27,764间客房，按年上升6.5%；五星级酒店客房有18,371间，占总数66.2%。

2013年12月入住酒店及公寓有966,046人次，按年增加7.5%；五星级酒店住客为571,113人次。平均留宿时间为1.4晚，按年持平。平均入住率为89.8%，按年上升3.1个百分点；四星级酒店入住率达92.7%。2013年全年住客总数达10,670,599人次，按年增加11.8%；住客平均留宿1.4晚，平均入住率为83.1%，较2012年下降0.5个百分点。

2013年入住酒店旅客占留宿旅客70.2%，较2012年的65.4%为高。