为向市民提供更高效、便捷的电话查询服务，社会保障基金即日起统一查询电话号码，市民可于办公时间致电查询专线28532850，了解有关社会保障制度、公积金个人帐户及其他社保服务的讯息。

市民在办公时间致电28532850，只需依循语音指令，选择语言和欲查询的社保服务项目（例如：社会保障制度强制性／任意性制度供款、外地雇员聘用费、各项福利；公积金个人帐户声明异议或提取款项等），系统会将电话接驳予专门负责的工作人员接听，为确保服务素质，查询过程设有同步录音。

在专线启用初期，为方便市民适应，原公积金个人帐户查询电话28523333会自动转驳至查询专线，直至10月31日停止服务。至于非办公时间，市民仍可透过24小时语音热线（社会保障制度：28238238，公积金个人帐户：28230230）作一般查询。

另外，如对社保基金的服务有任何意见或建议，欢迎市民在办公时间内致电85997139提出，以上资讯也可浏览www.fss.gov.mo。