电信管理局高度关注日前有三十四名本澳用户的电子邮箱疑遭到黑客入侵的事件，并已即时指示涉及事件的电信营运商评估网络系统的设置和运作，对有需要的地方加以改善，减低类似问题再次发生的风险。本局亦会敦促有关电信营运商尽力配合司法警察局的调查工作。

与此同时，本局亦已要求本澳各电信营运商提高安全意识、重新检视电信网络保安系统的设置，加强系统防御外来入侵的能力，并做好在预设受到入侵时所采取的一切有效措施，避免用户资料的安全性和完整性受到影响，同时确保电信服务的正常提供。