消防局于12月29日中午12时37分，接获海关的通知，有一艘由澳门前往香港的喷射船在途中发生意外；接到通知后，消防局立即启动《大型事故处理机制》，马上派出11辆消防车及救护车到场处理，合共40名消防人员；在处理过程中消防局与海关、港务局、仁伯爵综合医院及镜湖医院保持紧密联系，并将事故向旅游危机处理办公室通报；事故中共将27名伤者送往医院救治。

消防局于12月29日中午12时37分接报澳门外港客运码头对出海面发生撞船事故，接报后消防局马上赶往码头戒备，肇事船只约13时30分被拖往码头，船上共有乘客175名及船员8名；消防局合共派出11辆紧急车辆到场处理，其中包括1辆救护巴士、1辆医疗药物运输车及救护车，合共40名消防人员到场处理；事故中共有27名伤者(13男13女1男童)，其中4人情况较为严重，1名男性为盆骨重创，1名男性头部受创轻度昏迷、1名孕妇腹部撞伤及1名男童腹部撞伤，其余伤者分别受不同程度撞伤及擦伤，所有伤者送往仁伯爵综合医院，整个拯救行动历时约1小时30分。