为促进澳门的个人资料保护工作，加深业界对内地、香港和本澳在直销与个人资料保护方面的认识，本办公室于2012年11月9日举办“直销与个人资料保护”研讨会，分别邀请了来自中港澳三地相关范畴的专家学者、监管和执法机构的负责人和代表，就直销与个人资料保护方面的问题共同分享经验，并进行深入讨论和广泛交流。

研讨会分别就“直销的私隐规范”、“直销的消费者保护”、“直销在市场中的价值”和“直销的电讯规范”四大主题进行探讨，并邀请了逾百间与直销相关的业界负责人及代表出席，当中包括来自银行业、保险业、美容业、电讯业、博彩业、商会、公会及社团、大专院校和政府部门等人士。

现今商业社会经常会出现各式各样的直销活动，业界倾向直接向销售对象推销其产品，此举是可以理解和受到尊重的，但业界的推销手法同时亦须符合相关的法律规定以履行其法定义务，否则便会引起市民反感。就以过去的半年为例，本办公室接收到超过十宗与直销商业短讯相关的投诉，主要是不满某些业界透过即时通讯软件向市民发放促销或活动资讯。虽然涉嫌违法的个案目前正在处理中，但过去亦曾有银行因为未有理会客人提出反对接受宣传短讯的要求，违反了《个人资料保护法》的规定而被科处罚款。

本办公室作为监管机构，认为宣传法律和执行法律同样重要，所以持续推行不同形式的宣传活动，亦适时制订法律指引，如：《间接收集个人资料中的资讯权问题》等，务求深化市民对法律的认识，让大众自觉知法守法，尊重他人的私隐权利。