就维澳莲运公共运输股份有限公司的劳资问题，交通事务局表示高度关注，经初步了解，事件主要涉及营运公司的内部管理问题，局方已要求营运公司妥善处理，并做好投入营运前的各项准备工作，局方会继续与维澳莲运保持密切沟通，以确保新巴士服务模式如期投入运作，不影响市民使用公交服务。

为使新巴士服务营运情况更理想，在新服务投入运作初期，在考虑路面压力及整体安排下，交通事务局将逐步增加巴士班次，以最终达到增加四成班次的目标。在巴士班次上，局方会按照招标合同内的要求进行监察，若有巴士公司的操作未能符合政府要求，局方将根据合同内的罚则进行惩处。