特区政府重视轻轨项目的路线规划和设计工作，透过各种方式和渠道向社会介绍项目的资讯。一批市民今日（一日）到运输基建办公室递信，反映新口岸伦敦街及波尔图街轻轨路线的意见，运建办派员接收信件。因应区域融合和绿色规划的需要，轻轨项目建设工作已全速开动，政府将持续向公众展示系统的规划设计，并会与市民保持良好的双向沟通，尽早为澳门市民建设便捷和高效的公共交通集体运输系统。
政府一直非常关注和尊重居民对于建设澳门轻轨的意见，并透过不同的场合和方式对市民关心的问题作出解说。随着轻轨列车和系统判给，主体土建细部设计工作已经陆续展开，运建办重申，过程中除了确保系统满足本地相关的建筑和消防安全要求之外，也会藉引入独立安全审查机构协助政府作出独立审查。另一方面，政府一直以来采用多种方式主动接触市民，了解整体社会的看法以对站点细部设计加以优化。而未来还会持逐透过介绍和展示让公众得悉各个轻轨站点细部设计的资料，继续与公众保持良好沟通。
