根据统计暨普查局资料显示，2009年12月随团来澳旅客有486,382人次，较2008年同月减少3.0%；日本(25,159人次)团客同比增加24.9%，而中国大陆(332,550人次)、香港(25,931人次)和中国台湾(25,439人次)团客则分别减少4.0%、20.3%及31.4%。2009年全年随团入境旅客共4,648,186人次，较2008年同期减少5.2%。

2009年12月随团外游的澳门居民为25,202人次，同比增幅为11.2%；旅游线主要为中国大陆(占总数73.3%)及日本(7.6%)。全年随团外游居民共206,292人次，较2008年同期减少10.0%。

此外，使用旅行社服务的非随团外出澳门居民同比持续显着上升38.0%，达45,648人次；目的地主要为中国大陆(占总数34.1%)、香港(33.5%)及中国台湾(15.2%)。2009年全年使用旅行社服务的非随团外出居民共464,300人次，较2008年同期上升23.1%。

酒店业于2009年12月底的可供应用客房总数为19,216间，较2008年同月增加1,726间，增幅为9.9%。

2009年12月本澳酒店的住客共697,469人次，较2008年同月增加13.0%；主要客源为中国大陆(占总数47.9%)及香港(22.8%)。酒店平均入住率为82.4%，同比上升3.5个百分点，其中以四星级酒店的平均入住率最高，为88.3%；住客的平均留宿时间为1.5晚，较2008年同月增加 0.1晚。2009年全年酒店住客总数为6,714,413人次，同比增加2.7%；而酒店全年平均入住率较2008年下跌2.9个百分点至71.6%；平均住客留宿时间则上升0.1晚至1.5晚。

2009年全年入住酒店的旅客占留宿旅客总数61.5%，较2008年同期的58.4%为高。