11月17日上午，在同安街发生的三辆旅游巴士相撞交通事故，共四十五人受伤，分别为十八男二十五女，年纪最大为六十九岁女伤者；最小为一名五岁女童。上述伤者除司机外，全部为内地游客。至截稿时，尚有一男一女分别在仁伯爵综合医院及镜湖医院留院观察。意外中的一名巴士司机身体多处挫伤及擦伤，但已无大碍出院；其余伤者均属轻伤。

旅游巴发生意外后，十时半左右，第一位伤者被送到仁伯爵综合医院；其他伤者陆续送达。卫生局立刻启动二级灾难应变方案，仁伯爵综合医院急诊部医务人员和社工等迅速行动，按照预定方案高效率地处理伤者。大约一个多小时后处理好所有伤者，大部份伤者均为扭伤及瘀伤。经接受治疗后，大部份伤者已出院，目前仍有二名伤者留院接受观察。一名五十五岁的男子在仁伯爵综合医院，照CT无异常；而五十五岁的女子则在镜湖医院观察。

据统计，共有三十三名旅游巴乘客被送抵仁伯爵综合医院，其中三十一名伤者需接受诊疗，二人无须接受治疗。另有十二名伤者被送往镜湖医院。

17日上午，旅游局局长安栋梁及旅游危机处理办公室负责人随即前往医院了解情况及慰问伤者，积极处理该次意外事件。旅游局表示，意外中没有受伤的其余旅客已继续行程，旅游局将与卫生局保持紧密联络，积极跟进受伤旅客的情况，必要时为伤者提供协助。