Para facilitar aos cidadãos portadores da antiga versão do “Cartão da Macau Pass para idosos” a substituição do cartão antigo por um novo, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) e o Instituto da Acção Social coordenaram as instituições de serviço social e as associações cívicas na instalação de mais de 60 postos de serviços para substituição de cartões, que começam a funcionar a partir de hoje (dia 6), e que dispõem de funcionários para ajudar os cidadãos com necessidades no tratamento das formalidades de substituição gratuita de cartões.

Processo da substituição simples e célere

Os idosos que necessitem de substituir o cartão podem tratar das formalidades da substituição gratuita de cartões, pessoalmente ou por terceiro, nos postos de serviços para substituição de cartões. Após verificação das informações por parte dos funcionários, proceder-se-á à recolha do cartão da versão antiga e à emissão de um talão para levantamento do cartão. A substituição do cartão demora 6 a 10 dias úteis, e o saldo do cartão antigo vai ser transferido automaticamente para o cartão novo. Os idosos ou os terceiros podem dirigir-se aos postos de serviços com todos os documentos, de acordo com a data indicada no talão para levantamento do cartão, para levantar o novo cartão.

O tempo para a substituição do cartão é suficiente, não necessitarem de se apressar a efectuar a substituição do novo cartão para idosos

Até às 17h00 horas, mais de 3500 cidadãos concluíram os procedimentos de substituição do cartão ou do pedido da 2.ª via por extravio. A ordem do fluxo de pessoas nos postos de serviços para substituição do cartão no primeiro dia foi, em geral, normal e o funcionamento geral correu bem.

O período de substituição do cartão para idosos decorre de 6 de Março a 20 de Maio, cujo tempo é muito suficiente, mais com o recente tempo frio, pelo que, não necessitam de se apressar a dirigir-se aos postos de serviços para substituir os seus cartões.

Fornece cartões de utilização temporária para resolver as necessidades da utilização de cartões, e devolvendo depois aos postos de serviços para substituição de cartões

Acrescentou postos de serviços para o pedido de cartão de utilização temporária

Caso os idosos necessitarem de utilizar o cartão durante o período de substituição do cartão, a Macau Pass fornecer-lhes-á gratuitamente um cartão de utilização temporária. Os idosos que necessitem podem trazer os talões para levantamento do cartão e os documentos de identificação, deslocando aos 9 locais onde fornece cartões de utilização temporária, incluindo os Centros de Serviços da Macau Pass. Os locais e os horários de atendimento constam na infografia.

Os cartões de utilização temporária destinam-se apenas a ser utilizados pelos idosos necessitados durante o período de substituição dos cartões. Quando os novos cartões estiverem prontos, estes cartões de utilização temporária devem ser devolvidos ao posto de serviços juntamente com o talão para levantamento do cartão.

Carregamento do cartão para obter desconto imediato durante o período da actividade

Os portadores da nova versão do cartão para idosos podem obter os “descontos imediato para consumo de idosos” através do carregamento do cartão em mais de 100 postos de serviços instalados em Macau, durante o período da realização do “Grande prémio para o consumo nas zonas comunitárias 2025”, ou seja, de 24 de Março a 1 de Junho.”

Criação da página exclusiva e linha aberta para consulta de informações por parte dos residentes

Para os pormenores da actividade, queiram visualizar a página exclusiva da actividade, ou contactar através dos telefones n.º 2857 5472 ou 2857 5439.