O Conselho Directivo do Centro de Mediação e de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Macau (adiante designado por “Centro”) realizou a segunda reunião ordinária do ano presente, presidida pela sua presidente Leong Pek San. Na reunião, o Conselho Executivo do Centro apresentou a situação de execução dos trabalhos desenvolvidos pelo Centro nos primeiros dez meses do ano presente.

15 processos instaurados nos dez meses

O Conselho Executivo reportou a situação de execução dos trabalhos desencadeados pelo CC de Janeiro a Outubro deste ano, a situação de apresentação de pedidos de adesão ao sistema de “Lojas Certificadas” e o plano de divulgação dos serviços de mediação e arbitragem para o ano seguinte (2025), tendo ouvido os membros do Conselho Directivo.

Até Outubro deste ano, foram instaurados 15 processos (7 de mediação e 8 de arbitragem), cujo valor em litígio envolveram, no total, cerca de 190 mil patacas. A maioria desses processos já foi concluída.

Estudo na optimização dos serviços prestados

Na reunião, foi feito ainda um debate sobre as circunstâncias surgidas durante a operação do Centro, na expectativa de disponibilizar serviços adequados às partes em litígio através do aperfeiçoamento contínuo dos serviços prestados pelo Centro e do estudo sobre a optimização dos meios de requerimento como plataforma electrónica.

Na reunião estiveram presentes os seguintes membros do Conselho Directivo: Paulino do Lago Comandante, Vong Sok Hei Rosita, Wei Dan, Kuan Fan Kit e Wong Chi Kong.