No sentido de incentivar mais estabelecimentos comerciais a ser Lojas Certificadas, o Conselho de Consumidores (CC) reforçou a cooperação com as associações comerciais na promoção do Projecto de Reconhecimento de Loja Certificada, como realizou uma sessão de esclarecimento para a Federação da Indústria e Comércio de Macau Centro e Sul Distritos, em que foram apresentados os requisitos do dito projecto e as vantagens das Lojas Certificadas na exploração de actividades. Os estabelecimentos comerciais presentes reconheceram o efeito da marca de Loja Certificada e submeteram imediatamente o pedido de adesão.

Reforço da confiança no consumo favorece a recuperação económica

O Projecto de Reconhecimento de Loja Certificada tem por objectivo criar um ambiente de consumo harmonioso, proporcionar melhor protecção aos consumidores e aumentar a confiança no consumo. O CC promove constantemente as Lojas Certificadas às empresas por meios diversificados, tornando maior a confiança dos consumidores, de maneira a fomentar o consumo e estimular melhor a recuperação económica. Através da cooperação com as associações comerciais, o CC espera que essas incentivem os seus associados a solicitar a adesão ao sistema de Lojas Aderentes, podendo os mesmos conquistar, futuramente, a qualidade de Loja Certificada quando reunidas certas condições.

Vários estabelecimentos comerciais do Centro e Distrito Sul integrarão a equipa de Lojas Certificadas

O CC visitou as associações comerciais de diversas zonas da cidade para discutir sobre o reforço da cooperação, acerca do qual as mesmas reagiram de forma positiva. Assim sendo, a Federação da Indústria e Comércio de Macau Centro e Sul Distritos convidou os seus associados a participar na sessão de esclarecimento sobre as Lojas Certificadas organizada pelo CC. Na sessão, o CC encorajou a adesão dos estabelecimentos comerciais, tendo apresentado o regulamento e os procedimentos desde a adesão ao sistema de Lojas Aderentes até à conquista da qualidade de Loja Certificada, assim como as vantagens que se poderá obter após ser Loja Certificada, como a oportunidade de participar nas acções formativas organizadas pelo CC para reforçar o conhecimento jurídico, e o acesso à orientação profissional para elevar o nível de operação e a qualidade dos serviços prestados. Ao mesmo tempo, o CC promove sempre proactivamente as Lojas Certificadas, por via online e offline, em Macau e no exterior, dando garantia e recomendações do mecanismo de defesa do consumidor das Lojas Certificadas, no sentido de trazer maior confiança aos residentes e turistas sobre as mesmas e assim contribuir para a promoção do desenvolvimento dos negócios dos estabelecimentos comerciais.

Os estabelecimentos comerciais presentes assinalaram que o símbolo de Loja Certificada emitido pelo CC garante a credibilidade que aumenta a confiança dos consumidores nas lojas, pelo que manifestaram vontade de apoiar o projecto e solicitaram logo o pedido de adesão com a apresentação do formulário.

Lançadas variadas medidas para facilitar as lojas

O CC tem procedido à optimização do Projecto de Reconhecimento de Loja Certificada, como, para facilitar as empresas, lançou várias medidas convenientes como o requerimento online e “prestação dos serviços in-loco”. Os estabelecimentos comerciais interessados podem ligar para a linha exclusiva 8988 7333 para mais informações.