Em resposta às políticas do governo da RAEM na construção do governo digital e na promoção da electronização dos serviços públicos, o Corpo de Polícia de Segurança Pública (CPSP) tem vindo a desenvolver os serviços electrónicos que visam proporcionar mais conveniência ao público. No dia 14 de Março do ano passado, esta Corporação lançou o novo modelo do “Título de Identificação de Trabalhador Não Residente” (doravante designado por TI/TNR), e optimizou o respectivo processo aproveitando as características do referido título, no intuito de prestar serviços administrativos mais convenientes aos empregadores e trabalhadores, atingindo assim os objectivos faseados da electronização dos serviços de trabalhadores não residentes. Para proceder ainda mais à optimização, com o apoio da Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau (DSFSM), na fase seguinte, esta Corporação lançará o serviço de renovação automática da “Autorização de Permanência na Qualidade de Trabalhador”, os trabalhadores não residentes que preencham os requisitos não necessitam de comparecer no balcão de atendimento, podendo ser concluídas as formalidades de renovação através dos quiosques de serviços de auto-atendimento desta Corporação.
A partir de 15 de Setembro de 2022, após os empregadores (entidades empregadoras) apresentarem os pedidos de renovação dos trabalhadores e serem autorizados, os trabalhadores não residentes que sejam titular do novo modelo do TI/TNR pode utilizar, sem necessidade de substituição do título, os quiosques de serviços de auto-atendimento do CPSP instalados nos diversos locais para escanear os seus TI/TNR e documento de viagem, depois de ser verificada a identidade, o sistema irá actualizar automaticamente o prazo de validade da“Autorização de Permanência na Qualidade de Trabalhador”, sendo emitido imediatamente uma nova guia de autorização de permanência, os trabalhadores não residentes não necessitam de comparecer no balcão de atendimento.
Actualmente, há 6 locais onde foram instalados quiosques de serviços de auto-atendimento do CPSP:
1. Edifício de Migração de Pac On (24 horas)
2.Centro de Serviços da RAEM - Zona de atendimento do CPSP (dias úteis 09h00-18h00)
3.Centro de Serviços das Ilhas - Zona de atendimento do CPSP (dias úteis 09h00-18h00)
4. Posto de Migração das Portas do Cerco (06h00-01h00)
5. Posto do Comissariado da ZAPE (24 horas)
6. Posto do Comissariado de Coloane na Universidade de Macau (24 horas)
A fim de facilitar a utilização do respectivo serviço por parte dos trabalhadores não residentes, esta Corporação irá acrescentar gradualmente os locais dos quiosques de serviços de auto-atendimento, especialmente tendo em conta as instalações que funcionam durante 24 horas, a fim de aumentar ainda mais a conveniência e de evitar a restrição do horário dos serviços públicos em geral. Actualmente, os destinatários do respectivo serviço incluem os estudantes de instituições do ensino superior e os trabalhadores não residentes em Macau, e esta Corporação irá continuar a expandir as aplicações e funções dos quiosques, para que mais grupos de individualidades com necessidade de tratar as formalidades nesta Corporação possam usufruir os serviços diversificados e mais convenientes.
Para que o público compreenda o processo de operação do serviço acima referido, pode consultar o vídeo de apresentação desta Corporação. Para mais informações detalhadas, é favor consultar a página electrónica desta Corporação ou a conta oficial da aplicação Wechat (CPSPMacaocn), pode ainda ligar para a linha aberta de atendimento através do n.º 28725488 ou dirigir-se pessoalmente aos locais 1 a 3 acima referidos, durante o horário de expediente.
