Em resposta ao recente agravamento da epidemia de COVID-19 em todo o mundo e no intuito de proteger a saúde dos trabalhadores do hotel e das pessoas que atendem os indivíduos que são submetidos a observação médica e reduzir o risco de propagação do vírus COVID-19 no hotel de observação médica, o Centro de Contingência continua a fortalecer a cooperação interdepartamental na matéria de prevenção de epidemias e medidas de controlo e de infecção.

Assim, os Serviços de Saúde actualizaram a “Prevenção da pneumonia causada pelo novo tipo de coronavírus - Informações sobre a observação médica em hotéis” e onde destacam que as pessoas sob a observação médica não devem abrir a porta do quarto e caso seja necessário abrir a porta, devem usar máscara KN95 ou máscara equivalente conforme necessário, assegurando-se que o equipamento de extração de ar da casa de banho esteja ligado e tomando outras medidas correspondentes; sempre que surgirem sintomas relacionados a COVID-19, devem, também, informar de  imediato os trabalhadores do hotel.

Também foram actualizadas as normas relativas à “Prevenção da pneumonia causada pelo novo tipo de coronavírus – medidas para a redução do risco de transmissão em hotéis de observação médica”, solicitando que os hotéis de observação médica passem a informar telefonicamente, as pessoas sujeitas a observação médica e se encontram no mesmo andar do hotel, de quais as horas a que devem abrir a porta do quarto para levantarem as refeições. Assim evita-se colocar em risco pessoas com risco similar e com datas próximas da chegada a Macau que se encontram no mesmo andar do hotel. A roupa do hotel (toalhas, toalha da mesa, lençol da cama, almofadas, entre outras) que necessitam de serem reutilizadas devem aguardar que a conclusão da observação médica por parte das pessoas e por conseguinte adoptar medidas de lavagem. A Direcção dos Serviços de Turismo e os Serviços de Saúde estabeleceram um mecanismo de notificação com os hotéis de observação médica. Caso as pessoas sujeitas a observação médica manifestem sintomas ligeiros, mas não tenham pedido qualquer pedido de assistência médica, serão providenciados nesse mesmo dia ou no dia seguinte testes de ácido nucleico, por forma a detecção precocemente e acompanhamento das pessoas com sintomas ligeiros.

A Direcção dos Serviços de Turismo e os Serviços de Saúde têm aperfeiçoado a comunicação com os hotéis de observação médica através da criação de grupos de comunicação, realização de reuniões, reforço da inspecção periódica, entre outros meios, optimizando a comunicação com os hotéis de observação médica, ajudando a pôr em prática medidas de reforço e outras medidas de controlo de infecção referente às medidas acima mencionadas implementando medidas de reforço e de controlo da infecção. Têm sido, ainda, realizadas formações aos funcionários antes do ingresso no posto de trabalho e formação de medidas de controlo e de infecção do seu local de trabalho.

Ao mesmo tempo, o plano vai ser realizado de forma de alerta com hora determinada, identificação da porta, filmes de curta-metragem de demonstração, entre outras formas por forma a alertar as pessoas sob a observação médica do cumprimento das respectivas medidas.