Até ao momento, o Conselho de Consumidores (CC) recebeu 98 reclamações sobre o fim de operação de um centro de yoga que pode lesar os direitos e interesses do consumidor.

O CC apela aos consumidores envolvidos para entrar em contacto com o CC o mais rápido possível, podendo reclamar e apresentar as informações necessárias através da plataforma “Consumidor Online”. O CC irá prestar-lhes ajuda com todo o esforço.

Segundo as informações apresentadas pelos reclamantes, estes receberam um aviso a informar que o centro de yoga em questão irá encerrar permanentemente, mas sem indicação de qualquer informação sobre a devolução do valor das inscrições já pago, pelo que vieram pedir ajuda junto do CC. Recebidas as reclamações, o CC considerou que a acção do centro de yoga prejudica os direitos e interesses do consumidor e portanto tomou imediatamente medidas para apoiar os consumidores afectados.

Foram dirigidas ao CC quase cem reclamações sobre o centro de yoga, sendo a principal solicitação dos reclamantes a restituição dos valores pagos pelos serviços não usufruídos.

O CC alerta para que os consumidores tomem decisão com ponderação em caso de consumo em forma de pré-pagamento.