Das 08H00 do dia 24 de Junho até às 08H00 do dia 25 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 254 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 209 casos sobre isenção de observação médica, medida de isolamento, teste de ácido nucleico, atestado médico, medidas actualizadas, código de saúde, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 32 casos sobre medidas de entrada a Macau para TNR do Interior da China/ residentes de Macau/ turistas de Taiwan, forma de registo para a passagem fronteiriça dos alunos transfronteiriços, possibilidade de entrada a Macau dos residentes de Macau isentos de observação médica que sejam portadores do cartão de residência de Zhuhai, medidas de entrada em Zhuhai para os veículos de dupla matrícula, medidas de entrada a Macau/Zhuhai para residentes de Macau/ turistas do Interior da China, forma de requerimento de documento de viagem da RAEHK, medidas de entrada em Zhuhai para portadores de salvo conduto singular, horário de funcionamento do posto fronteiriço da Ponte HKMZ, postos fronteiriços por onde os indivíduos isentos de observação médica podem passar, medidas de entrada a Zhuhai para portadores de visto de visita familiar;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 1 caso sobre a possibilidade de levantamento do cartão de consumo de um menor de idade por um familiar seu, visto que os pais estão ausentes de Macau;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 9 casos sobre queixas contra os hotéis de isolamento, arranjo dos voos de regresso a Macau, planeamento do regresso a Macau de um menor de idade retido no Camboja, pedido de auxílio de um residente de Macau para o embarque no avião;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 1 caso sobre aumento das quotas de acompanhamento aos alunos transfronteiriços;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 2 casos sobre a razão pelo indeferimento de um pedido, validade do requerimento por motivo de negócio.