Das 08H00 até às 16H00 do dia 12 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 151 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.

Já os restantes 150 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 102 casos sobre medidas de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, situação epidémica, outras consultas;

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 13 casos sobre medidas de isolamento, atestado médico;

3. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos sobre local para realização de teste ácido nucleico, medidas de islamento em Zhongshan e opiniões relacionadas;

4. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 11 casos sobre serviço marítimo especial, medidas de quarentena, registo para o serviço marítimo especial, queixas sobre hotel de isolamento, adicionar mais companhias aéreas que podem utilizar o serviço marítimo especial, despesas para a segunda estadia no hotel de isolamento;

6. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;

7. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;

8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;

9. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;

10. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 22 casos sobre razões de reprovação, medidas de sair a Zhuhai, medidas de entrada para residentes de Hong Kong, documentos de viagem, a quota de candidaturas à isenção fica preenchida dentro de curto prazo; definição para situação especial, conteúdo para o preenchimento das colunas de categoria de empresários, definição para empresários;

11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;

12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;

13. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;

14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.