Das 08h00 até às 16h00 do dia 7 de Abril de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 181 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 2 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.

Já os restantes 179 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 103 casos sobre sintomas, casos suspeitos, observação médica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, novas medidas, fornecimento e qualidade das máscaras, serviços médicos, situação epidémica;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 46 casos sobre medidas de migração, medida de isolamento, assuntos sobre prorrogação;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 3 casos sobre o levantamento por terceiro do cartão de consumo electrónico, sugestões sobre o levantamento do cartão de consumo electrónico,  consulta sobre o pagamento do imposto profissional;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 24 casos sobre o transporte entre Hong Kong e Macau, queixa contra as instalações (wifi) nos hotéis de isolamento; medidas de migração para os residentes de Taiwan, medidas de migração para residentes do Interior da China, medidas de migração para residentes de Macau que deslocam ao Interior da China;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos sobre forma de apoio aos alunos no exterior na prevenção da epidemia e no regresso a Macau, alunos que participam no exame unificado de acesso consultam sobre a medida de quarentena;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 caso;
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
12. Instituto para os Assuntos Municipais: 1 caso sobre o pedido de eliminação de mosquitos nos espaços públicos do edifício.