Das 08h00 até às 16h00 do dia 31 de Janeiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 120 chamadas de consulta, dentro das quais 11 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.

As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 109, com a seguinte distribuição:

1. Serviços de Saúde: 76 casos, principalmente sobre atestado médico, isolamento, fornecimento/qualidade das máscaras

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 16 casos sobre medidas da migração

3. Direcção dos Serviços de Economia: 6 casos sobre a compra de máscaras

4. Conselho de Consumidores: 3 casos sobre o furto de dados pessoais para a aquisição de máscaras, qualidade e preço das máscaras

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 3 casos sobre queixa contra hotéis

6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 caso

7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso

8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 3 casos sobre o regresso ao serviço do pessoal docente

9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 caso

10. Autoridade de Aviação Civil: 1 caso sobre voo de trânsito

11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre exame de condução

12. Corpo de Bombeiros: 0 caso