Organizado pela Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (CTT) e com a colaboração da Direcção dos Serviços de Turismo (DST) e do Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau, contando com a Associação dos Hoteleiros de Macau e a Associação de Hotéis de Macau como entidades de apoio e com a participação activa de vários hotéis locais, o evento do “Prémios de Hotel Inteligente de Macau 2019” teve a sua cerimónia de atribuição de prémios, no dia 7 de Novembro, pelas 15h00, na sala de banquete, 4.° andar do Centro de Convenções e Entretenimento da Torre de Macau, onde 25 hotéis locais foram premiados.
A avaliação para o “Prémios de Hotel Inteligente de Macau 2019” baseou-se na rede e serviços de comunicações, na experiência de tecnologias inteligentes dos clientes, na aplicação das tecnologias criativas, entre outras áreas. Seis hotéis foram escolhidos para receber o prémio de primeira classe “Prémio de Hotel Inteligente Excelente”, cinco hotéis para o “Prémio de Hotel Inteligente” e mais 14 hotéis para o “Prémio de Hotel com Serviços de Comunicações de Qualidade”. Esses hotéis premiados disponibilizam uma cobertura de rede das comunicações de qualidade, proporcionando aos seus clientes o serviço de acesso gratuito à Internet sem fios “FreeWiFi.MO” nos espaços públicos das suas instalações bem como aplicando as tecnologias inteligentes e inovadoras nas diferentes áreas, com o intuito de efectuar uma prestação dos serviços personalizada e gestão eficaz de hotel.
A Directora dos CTT, Lau Wai Meng referiu no seu discurso que a construção de uma indústria hoteleira inteligente é a tendência principal para o desenvolvimento futuro, tendo sublinhado o objectivo de aproveitar o aperfeiçoamento da rede das comunicações, a aplicação das tecnologias bem como a gestão inteligente de hotel para melhorar as actividades e as experiências dos clientes. Esses trabalhos exigem a aplicação das tecnologias de inovação, nomeadamente, a inteligência artificial, os megadados, a Internet das Coisas, a computação em nuvem, o robot, entre outros. A aplicação dessas tecnologias nos sistemas da indústria hoteleira permitirá aos clientes experimentar a eficiência das tecnologias inteligentes. Por outro lado, os CTT irão continuar a acompanhar a orientação dada pelo Governo da Região Administrativa Especial de Macau relativamente ao desenvolvimento de Macau enquanto centro mundial de turismo e lazer, impulsionando e aperfeiçoando a construção das infra-estruturas de telecomunicações de Macau, no sentido de criar condições favoráveis à actualização das tecnologias e à aplicação das tecnologias inteligentes nos diferentes sectores e indústrias de Macau.
A cerimónia de atribuição de prémios contou com a presença da Directora da DST, Maria Helena de Senna Fernandes, do Director-geral da Direcção do Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau, Shuen Ka Hung, do Presidente da Associação dos Hoteleiros de Macau, Chan Chi Kit, da Presidente da Associação de Hotéis de Macau, Wong Suk Yan, bem como dos representantes da indústria hoteleira.
A lista dos hotéis premiados pode ser consultada em https://telecommunications.ctt.gov.mo/smarthotel/.
