A Direcção dos Serviços de Correios e Telecomunicações (CTT) foi informada pela Companhia de Telecomunicações de Macau, S.A.R.L. (CTM), na noite de 18 de Abril de 2017 cerca das 19H45, da ocorrência de uma avaria em dois servidores da Internet, estimando-se, preliminarmente, que trinta mil utentes do serviço de banda larga tenham sido afectados. Os CTT já exigiram à CTM a resolução do problema, com a maior brevidade possível, reduzindo o impacto provocado pelo incidente. Além disso, em conformidade com o mecanismo estabelecido, foi solicitada à CTM a apresentação de um relatório preliminar do incidente no prazo de 24 horas.