O Conselho de Consumidores (CC) organiza sempre palestras sobre a defesa do consumidor destinadas às associações cívicas, tais como o Centro de Apoio a Surdos e outros, sendo-lhes divulgadas as informações respeitantes à legislação relativa à defesa do consumidor e aos direitos e interesses do consumidor, por forma a reforçar a consciência dos cidadãos pela auto-protecção no consumo.

O CC assegura a formação ao consumidor através da realização de acções de divulgação diversificadas, sobretudo da organização de palestras destinadas às comunidades com capacidade de auto-protecção reduzida como os idosos e as crianças. Na primeira metade deste ano, o CC realizou 11 sessões de palestra para várias associações cívicas locais, incluindo o Centro de Apoio a Surdos, os centros de serviços para os idosos e a Biblioteca da Cáritas de Macau. Nas palestras foram apresentados os seguintes temas: Direitos e deveres do consumidor; Introdução aos serviços do CC e do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo; Prevenção de riscos na promoção de produtos de saúde; Assuntos a que os idosos devem prestar atenção na viagem. Os oradores divulgaram ainda as informações mais actualizadas sobre o mercado de consumo em Macau, no sentido de educar os consumidores a terem maiores cuidados com os riscos de consumo e exercerem os seus direitos de forma racional.

É de notar que no ano anterior o CC organizou 17 sessões de palestra contando com mais de mil participantes.

O CC está sempre à disposição para organizar palestra a todas as associações e escolas locais. Para mais informação podem ligar para 89887316.