A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) levou a cabo a Reunião Anual de Marketing 2014, entre 16 e 21 de Junho, em Macau. Os representantes da DST no exterior deslocaram-se a Macau para apresentarem o balanço dos trabalhos realizados e apresentar o plano promocional futuro. O programa incluiu também um encontro com o “Hong Kong Tourism Board” (HKTB), no dia 21, para abordar possibilidades de reforço da cooperação e turismo multi-destinos.

Oriundos de vários pontos do mundo, um total de 52 membros das Representações no Exterior da DST e Delegações da RAEM participaram na reunião de seis dias. No dia da abertura do encontro, a directora da DST, Maria Helena de Senna Fernandes, actualizou os representantes no exterior sobre a mais recente situação da indústria turística de Macau, grandes eventos e actividades na segunda metade do ano e assuntos relevantes relacionados com a DST. A directora deu ainda orientações ao nível das estratégias de marketing a seguir, na expectativa de que os representantes no exterior realizem o trabalho promocional em sintonia com o rumo do desenvolvimento do turismo de Macau e o alvo de posicionar a cidade como um Centro Mundial de Turismo e Lazer.

Durante o encontro anual, os diferentes representantes no exterior apresentaram um balanço sobre os trabalhos realizados ao longo do último ano, reportaram sobre o progresso dos projectos em curso e abordaram os planos promocionais para o próximo ano. Para acompanhar a actual tendência dominante do marketing realizado através da Internet (e-marketing), tendo como base a actual estratégia promocional, a DST tem introduzido elementos de e-marketing, para atingir diferentes tipos de grupos, e desbravar mercados mais abrangentes. A DST organizou ainda um encontro empresarial entre os representantes e operadores da indústria turística de Macau, que serviu como plataforma para incremento do diálogo e troca de informações.

Durante a estadia em Macau, os 52 representantes percorreram também os Quatro Roteiros Turísticos “Sentir Macau passo-a-passo”, para facilitar o trabalho de divulgação futuro dos itinerários nos diferentes mercados. Por outro lado, a DST e o HKTB realizaram um encontro para troca de ideias, que reuniu a directora da DST, acompanhada dos subdirectores Cecilia Tse e Cheng Wai Tong, e representantes no exterior, com o director-excutivo do HKTB, Anthony Lau, e representantes do HKTB no exterior. Os dois lados abordaram possibilidades para incrementar a cooperação turística entre os dois lados e prosseguir com o impulso de itinerários multi-destinos. Durante o encontro foram também abordadas estratégias de marketing, incluindo e-marketing, houve troca de informações e exploração de diferentes possibilidades para cooperação nos mercados no exterior, a par com a partilha de casos de sucesso de marketing.