Estão a aproximar-se as férias do ano novo lunar, em que, normalmente, as pessoas fazem muitas compras. A fim de proteger os direitos e interesses do consumidor, o Conselho de Consumidores convidou a Direcção dos Serviços de Economia, a Direcção dos Serviços de Turismo, a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, a Polícia Judiciária, a Polícia de Segurança Pública, os Serviços de Alfândega, o Instituto para os Assuntos Cívicos e Municipais e os Serviços de Saúde para realizar uma reunião de trabalho, na qual os serviços trocaram informações e determinaram medidas para a protecção dos direitos e interesses de consumo dos cidadãos de Macau e de turistas durante o ano novo chinês e também para o combate contra ‘‘Lojas Negras’’.

O Conselho de Consumidores apela a todos os cidadãos e turistas para terem cuidado no consumo para defender os seus direitos e interesses. Caso surja conflito de consumo, devem apresentar reclamação a este Conselho ou às respectivas autoridades, fornecendo informações pormenorizadas para que os serviços públicos possam tratar de caso e fornecer apoio o mais rápido possível. Além disso, durante as férias do ano novo lunar, estarão disponíveis os funcionários deste Conselho (11 a 13 de Janeiro, das 11 às 18 horas) para atender chamada telefónica de consumidores (tel: 89889315) e prestar apoio caso seja necessário.