社會工作局在3月25日舉辦了“2025年處理家暴兒童個案基本訓練課程”，有多個公共部門及社服單位的前線人員參加，包括執法人員、社工、心理輔導員、教師及醫護人員等，約有600人參與。

是次課程以線上及線下形式舉行，分別由司法警察局李穎欣首席刑事偵查員、衛生局黃鳳欣兒科主任醫生和梁仲慈臨床心理學博士、澳門鮑思高青年服務網絡學校社會工作部陳美霞主任、希望之泉梁瑞芝院長，以及社會工作局家庭服務處黎美恩社工主講。課程內容包括：簡介本澳家暴相關的法例及報案流程、從醫生角度分享被暴力對待兒童的個案、家暴兒童的心理特徵及輔導技巧、處理懷疑家暴兒童個案的協作程序及介紹新編製的《處理懷疑家暴兒童個案程序指引》、在校內處理懷疑家暴兒童個案的流程及入住院舍的安排等。課程除了知識上的傳遞外，講者們亦分享了很多寶貴的實務工作經驗，讓參加者獲益良多。

社會工作局自2018年起每年持續舉辦有關課程，提升前線人員的專業知識及實務技巧，加強相關政府部門與社服機構的協作，共同為家庭暴力個案提供有效的保護及支援服務。

社會工作局於2016年制訂了《處理家庭暴力個案程序指引》，為公共及私人實體提供合作指引，建立通報、介入、標識、處理等機制。為進一步完善相關執行指引，社會工作局於2024年編制了《處理懷疑家暴兒童個案程序指引》，供前線人員使用及參考，以加強各方協作處理及保護家暴兒童。

如市民懷疑或遇到家庭暴力，可致電24小時家庭暴力求助專線28233030尋求專業支援，或瀏覽社會工作局網頁www.ias.gov.mo了解有關防治家暴的求助資訊。