消防局全力貫徹“主動警務、社區警務、公關警務”三個警務理念，為持續加強與本澳傳媒機構的良好溝通，增進相互間的工作理解，加強彼此的合作關係，消防局於2025年1月23日在消防局總部暨西灣湖行動站舉辦“2024年全年工作數據發佈及2025年傳媒座談會”，座談會由消防局局長 梁毓森 消防總監主持，副局長 張智宏及各主管級官員出席。在座談會中，消防局與各傳媒代表回顧2024年整體的工作情況及未來展望，期間雙方亦就多項消防工作議題進行互動交流，消防局冀望繼續與傳媒攜手合作，助力將各項消防安全信息帶入社區，合力營建更安全的社區環境。

1. 行動工作方面

a.出勤數據：

b.出勤數據分析：

2024年全年消防局的火警出勤總數為882宗，較2023年上升了46宗，上升5.5%；經統計，火警原因以忘記關爐、有人留下火種、燃燒香燭/冥鏹、機件/設備故障為主，合共586宗，佔火警總出勤的66.44%。

2024年全年消防局的救護車出勤宗數為45,236宗，較2023年上升了2,177宗，升幅為5.06%，上升原因主要為暈眩、頭痛等輕微不適的個案增加所致。而整體救護個案主要為頭暈、腹痛、發燒及挫傷等事件。

2. 宣教工作方面

消防局持續開展各項宣教工作，包括舉辦講座、疏散演習、派發傳單、以及拜訪坊會團體就社區消防安全情況交換意見等，同時透過多種宣傳渠道將各項消防安全知識，尤其是家居用電、電動車充電、燃氣爐具安全等注意事項深入到社會各個層面。

於2024年全年，消防局共進行了628次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共61,366份，其中舉辦了138次防火、防災、救護知識、燃料安全講座，共13,492人次參加。

此外，為提升市民大眾在發生緊急事故時的應變能力，消防局亦舉辦了：

• 51次滅火實習，共1,742人次參加；
• 125次疏散演習及事故演習，參與人數共30,944人次。

3. 在防火安全工作方面：

消防局一直秉持“以防為主、防消結合”的工作方針，持續派員到社區樓宇進行防火安全排查及巡查工作，於2024年全年共進行了15,924次。對於屢勸不改或情況嚴重的個案，於2024年已完成行政處罰程序共有49宗，而自新防火法生效至今共完成了83宗，主要涉及在疏散通道上擺放雜物、鞋架、電單車等情況，另外有16宗已開展了行政處罰程序。

同時，根據計劃逐步對舊城區低層樓宇及“三無大廈”進行排查及宣傳，加強排除消防隱患，期間檢視疏散通道、樓梯、天台、天井等公共空間，倘責任人或業主在指定期間內未有糾正，將開展處罰程序。

在“防火安全負責人培訓課程”方面，截至2024年12月消防局總共培訓了11,172人。

4. 在危險品安全工作方面

消防局落實執行《危險品監管法律制度》的工作，除了透過各種渠道宣傳新法之外，同時持續派員前往各區工廈、油站、油庫、中途倉、食肆、銷售危險品相關產品的商舖、危險品及燃料儲存設施等進行危險品安全排查及巡查工作，於2024年全年共進行了20,322次，期間會對場所或儲存區內的消防設備、儲存數量及周邊環境等進行檢視，確保危險品及燃料的儲存得到充足的安全保障，排除社區的消防安全隱患。

就危險品及燃料安全的執罰情況，於2024年全年已完成行政處罰程序共有4宗。

5. 粵港澳大灣區合作方面

在澳門保安司司長領導和警察總局統籌下，消防局積極響應國家政策，致力融入粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區的消防事業發展。目前，消防局已登記3部救護車用作“港澳跨境救護車試行計劃”，同時部署了8部具備粵澳兩地牌照的救援車輛(5部救護車和3部消防車)用作跨境救援工作，並已多次進行有關跨境演練，過程順利。此外，消防局已有多名具內地駕駛資格的駕駛員，相關工作正持續有序推進。

6. 農曆新年安全保障工作及呼籲：

由於農歷新年將至，按照中國人的傳統習俗，大多數市民會進行祈福及祭祀，消防局提醒市民在祭祀期間應選擇在露天、通風良好的地點進行，冥鏹亦應在化寶盆內燃燒，遠離易燃物品，在離開前，應用水將冥鏹徹底淋熄。值得強調的是，倘居民於大廈疏散通道內燃燒冥鏹，並阻礙到樓宇使用人逃生或引致火災風險，則會構成新防火法中的嚴重行政違法行為，會受到相應的處罰。

另外，為保障市民安全，消防局將於人流聚集地方及各大型活動，派駐消防車輛及人員駐守，以確保活動的消防安全。

7. 消防局持續宣傳慎防一氧化碳中毒：

本澳正處於冬季，居民使用燃氣式爐具的時間會有所增加，過往一氧化碳中毒事件時有發生，且大部份原因為沒有安裝熱水爐的排煙管道、或未有把排煙管道接駁至室外、或於使用爐具時沒有保持良好通風等原因引致，並呼籲市民注意以下事項：

• 應向有信譽及專門的供應商選購具有質量保證且有安全熄火裝置的燃氣熱水爐，款式方面應選購煙道式、對衡式或室外式熱水爐等，而有關之排煙管必須連接至室外；
• 切勿自行安裝燃氣熱水爐，應由專門人員按照產品指引進行安裝，並需定期委託供應商及專門人員對燃氣熱水爐及相關裝置作定期檢查；
• 不建議燃氣式熱水爐安裝於浴室內，應安裝於通風良好之環境中；
• 按照產品說明正確使用燃氣熱水爐，尤其注意使用時必須保持空氣流通，如將窗戶打開，避免一氧化碳積聚；
• 若發現爐具操作有異，應立即停用並通知有關代理商或合資格人仕檢查或維修；
• 如察覺有氣體洩漏的跡象，應在確保自身安全的情況下立即關閉供氣總掣，及通知有關的氣體供應公司到場處理。

8. 其他消防安全呼籲：

• 於煮食期間如需離開或休息，應關閉家中電源、爐具及燃氣的開關掣；
• 應向信譽良好的商戶選購具有質量保證的家居用電設備、鋰電池、電子設備和充電器；
• 按照說明書正確進行充電操作，避免過度充電而產生高溫或引致短路；
• 避免將大功率設備放在家中充電；
• 同一個拖板或萬能蘇不要插過多電器，避免因超負荷而引致起火；
• 如電器或爐具出現異常、老化或損壞，應立即找有經驗的電器維修人員維修或更換；
• 須定期委託相關專業人員檢查及保養電器設備；
• 店舖東主及員工應定期檢查、清理排油煙管道的油垢及雜質，尤其是餐廳及食肆等，以避免高溫引致火災；
• 倘發生火警或意外事故，應儘快通知消防局，消防局緊急求助電話：119、120、28572222。