新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，4月28日至5月4日查詢熱線（2870 0800）共接獲234宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下：
1、衛生局
共230宗，其中疫苗查詢52宗；病徵查詢1宗；出入境檢疫措施102宗；核酸、抗原檢測24宗；其他防疫措施11宗；醫療服務20宗；其他20宗。
2、治安警察局
共4宗，均為出入境事宜。
