新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，4月7至13日查詢熱線（28700800）共接獲288宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下：
1、衛生局
共285宗，其中疫苗查詢41宗；出入境檢疫措施153宗；核酸、抗原檢測43宗；其他防疫措施1宗；醫療服務20宗；其他27宗。
2、治安警察局
共3宗，均為出入境事宜。
