新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，“感染者支援熱線”：28700600自2022年12月14日至2023年1月15日累計接聽4萬多通來電。隨著本澳疫情緩和，來電數量已大幅下降，近日更進一步由數十通下降至約十通，經評估後，上述熱線將於1月17日起停止運作。

市民如需查詢醫療事務，請直接與醫療機構聯繫。有關防疫相關措施，可致電應變協調中心查詢熱線：28700800；市民如需情緒支援服務，可致電社會工作局24小時心理輔導熱線28261126，尋求相關支援。