由2023年01月11日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲300宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的300宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：

1. 衛生局298宗(涉及：關於疫苗查詢35宗；關於病徵報告3宗；關於出入境檢疫措施148宗；關於醫學觀察酒店2宗；關於核酸、抗原檢測33宗；關於健康碼1宗；關於其他防疫措施70宗；關於醫療服務3宗；關於疫情狀態1宗；關於其他2宗。)；
2. 治安警察局2宗(涉及：關於澳門居民出入境問題1宗；關於香港居民出入境問題1宗。)。