由2022年12月12日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲473宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的473宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：

1. 衛生局470宗(涉及：關於疫苗查詢26宗；關於和病人接觸或共同軌跡60宗；關於出入境檢疫措施58宗；關於醫學觀察酒店19宗；關於核酸、抗原檢測123宗；關於健康碼146宗；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼1宗；關於其他防疫措施34宗；關於醫療服務1宗；關於其他 1 宗。)。
2. 治安警察局3宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於內地居民出入境問題1宗。)。