新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，當局在瞭解因健康碼內地址發生問題的不同案例時，發現不少市民是在健康碼內填寫的地址被列為重點區域後，才修改有關地址。有關人士申報的地址已被列為重點區域，其健康碼已被鎖定並已被轉為黃或紅碼人士，其須在指定時間內完核酸檢測，結果呈陰性後才能解除相關的鎖定，該等人士是不可能僅透過修改地址而獲得解除有關的鎖定。

應變協調中心亦提醒，如果有市民因地址問題而被列為重點區域人員，健康碼被轉為黃或紅碼人士，並已透過應變協調中心的“新冠肺炎防疫事宜查詢和求助”平台，按照要求提交了相應聲明及證明，且經核實後已被解除其黃或紅碼，這等人士應立即修正健康碼內的地址，否則便又可能再次因地址問題被鎖定健康碼。

故此，應變協調中心一再呼籲，市民須適時更新健康碼內的地址，避免出現上述情況。