自本波疫情爆發以來，市政署持續向需要醫觀或治療的市民提供寵物暫托服務，由6月19日起累計暫托照顧了犬、貓、兔、倉鼠、刺猬、雀鳥、龜等167隻動物。同時，市政署經和本澳動保團體和私人獸醫協商溝通，早前已共同為未能帶寵物外出求診的紅碼區居民建立了移送、醫療輔助及治療服務的支援機制。 

截至7月25日，市政署已協助轉介紅碼區內8隻動物往私人獸醫接受檢查、住院治療，以及配送動物用藥上樓等輔助服務。而私人獸醫在符合衛生部門的防疫指引要求下，穿著防疫保護衣可允許進入紅碼大廈出診，為住戶的寵物提供治療。

市政署亦已向參與的機構舉辦線上講解會並發放防疫指引，亦為相關工作人員配備適當的防護及消毒物資。參與動物醫療支援的私人機構名單已上載至市政署動物衛生監督網 https://www.iam.gov.mo/canil/c/info/default.aspx ，如有查詢，可致電市政署2833 7676或與名單中各私人機構聯絡。